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Diseñando el taller ideal

Esa es la idea, que este sea el taller ideal al que cualquiera acudiría para cualquier tema relacionado con el mantenimiento de su coche: neumáticos, revisiones, amortiguadores, etc. Y eso es lo que me pregunté cuando lo lancé: ¿qué le pediría a mi taller ideal?


En principio, honestidad, pero de eso ya hemos hablado en una entrada anterior. Pasado esto, hay varias cosas que serían buenas:
– Coche de sustitución, por si tengo que moverme que no tenga problemas.
– Recogida y entrega a domicilio del automóvil, y a poder ser gratuíta.
– Un horario amplio, para poder que pueda acercame si me apetece en cualquier momento del día.
– Si es posible, y mejor que recoger las piezas, que al final no me valen para nada, poder ver cómo realizan la reparación.
– O bien, que el mecánico que la ha hecho, me explique en qué han consistido las operaciones que le han hecho al coche.

Bien, pues todo ello lo hemos puesto a disposición de los clientes en Maestrum. Empezamos ofreciendo todo de forma gratuíta y luego, a nuestro pesar, diferentes pero claros abusos nos llevaron a tener que cobrar algo por alguno de ellos.

La explicación de cómo los damos me llevaría a ser prolijo y puede que hasta aburrido, así que es mejor que lo haga día a día. Así que mañana más.

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Esta entrada fue publicada en noviembre 22, 2009 por en Talleres Mecánicos y etiquetada con , .
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